О нас

Это бесплатный сервис для пациентов, которые из-за болезни или операции нуждаются в специализированном терапевтическом питании и консультации специалиста.

Этот совместный запуск Nutricia, СберЗдоровье и СберЕаптека призван повысить информированность пациентов, нуждающихся в нутритивной поддержке, о правильном питании в ходе терапии или реабилитации, а также сделать их жизнь более комфортной.

Это верное утверждение. Nutriciа – подразделение международной компании Danone.

Сервис «Забота Дома» – входит в экосистему международной компании Nutricia, которая является лидером в области специализированного питания на европейском рынке и в РФ.

Международная компания Nutricia и СберЗдоровье стали партнерами в создании сервиса «Забота Дома» с одной целью: оказывать экспертную помощь в области клинического питания и нутритивной поддержки пациентов.

Наша совместная миссия — обеспечить каждого пациента, который нуждается в дополнительной нутритивной поддержке, качественным продуктом и высококвалифицированной медицинской помощью.

В данный момент сервис «Забота Дома» работает во всех городах РФ. Вы можете получить безлимитные онлайн-консультации врачей по лечебному питанию и, при необходимости, специализированное питание компании «Нутриция» с доставкой на дом .

Запись на прием осуществляется предварительно на доступное в расписании доктора время. В назначенное время пациент заходит в сервис СберЗдоровье, выбирает способ общения и подключается к диалогу со специалистом. Доктор проводит оценку состояния пациента, расшифровывает результаты анализов и исследований, а после объясняет пациенту или его близким дальнейшие шаги . После завершения сеанса врач формирует индивидуальные рекомендации и высылает их в личный кабинет пациента.

Чтобы консультация была продуктивной, рекомендуется заранее подготовить интересующие вопросы и документы. (ссылка на ответ на вопрос Какие данные о своем здоровье я могу предоставить врачу до начала или во время консультации? Что может помочь врачу?)

Сервис «Забота Дома» работает с врачами платформы СберЗдоровье. Это практикующие врачи из государственных и частных и медицинских учреждений. Каждый из них прошёл несколько этапов профессионального отбора и дополнительные курсы обучения по поддерживающей терапии в области нутритивной поддержки, а также по дистанционному консультированию.

СберЗдоровье — это телемедицинский сервис, который является партнером сервиса «Забота Дома». Такие сервисы позволяют консультироваться с врачом на расстоянии — через интернет. Работу сервиса регулирует Федеральный закон от 21.11.2011 N 323-ФЗ (ред. от 02.07.2021) «Об основах охраны здоровья граждан в РФ» (с изм. и доп., вступ. в силу с 13.07.2021) — последняя редакция | База НПА (bazanpa.ru), а также подзаконные акты Минздрава РФ в области телемедицины.

Онлайн-консультация не заменит личного визита к доктору, но после неё у вас наверняка останется меньше вопросов и станет понятнее, что делать дальше.

СберЗдоровье и компания Nutricia придерживаются международных стандартов отбора специалистов по нутритивной поддержке.

Вот несколько требований к специалистам:

• Высшее медицинское образование;
• Дополнительное обучение по специальности «Нутритивная поддержка» (курс длительностью не менее 60 часов);
• Собеседование экспертами сервиса для определения уровня профессионализма и соблюдения этических норм.

Эксперты сервиса проверяют и подтверждают опыт работы специалиста с конкретными проблемами. Таким образом, мы можем предлагать только тех специалистов, которые реально могут помочь. Дополнительно все кандидаты проходят процедуру оценки службой безопасности Danone.

Кроме того, мы регулярно получаем и анализируем обратную связь о работе специалистов и реагируем на все ситуации, требующие нашего отдельного внимания.

Несмотря на то, что любой врач получил базовое обучение по различным медицинским направлениям, глубоко знать все и обо всем невозможно! Поэтому у каждого врача есть свой профиль — узкая область знаний и практических навыков, в которой он является специалистом. Получить эту информацию можно на страничке с профилем конкретного врача. Там вы сможете ознакомиться с информацией об опыте работы доктора, его сертификатами, а также с отзывами реальных пациентов.

Наши специалисты:

• Сделают оценку нутритивного статуса;
• Могут квалифицированно подобрать курс нутритивной поддержки и выбрать подходящий именно для вас продукт специализированного питания;
• Наблюдают и оценивают динамику нутритивного статуса, внося необходимые корректировки в курс нутритивной поддержки;
• Обучают правилам ухода за зондом или гастростомой;
• Находятся на связи с пациентом или его близкими, постоянно контролируя его состояние и оперативно реагируя на возможные нежелательные изменения.

Предоставление нижеперечисленных данных не обязательно, но может помочь врачу в оценке вашего состояния:

• Клинический анализ крови.
• Данные о весе в динамике. Желательно за последние 3 месяца.
• Информация о пищевом поведении или пищевой дневник.
• Данные о сопутствующих заболеваниях (например, онкология, диабет и т.д.).
• Данные биоимпедансометрии, анализатора состава тела, который показывает соотношение жировой, костной, мышечной ткани и количество воды в организме.
• Наличие пищевой аллергии.

Продукты компании Nutricia Вы можете приобрести на сайте Сбер Еаптека www.eapteka.ru. После того, как Вы проконсультируетесь с врачом на платформе СберЗдоровье, Вам на телефон приходит СМС с промокодом (в течении 24 часов после консультации). После ввода промокода, Вы сможете быстро оформить заказ и быстро получить продукт с доставкой на дом.

Вы можете ознакомиться с правилами доставки по ссылке ссылке

Позвоните по горячей линии Nutricia по качеству продукции. Контактный телефон и время работы горячей линии : 8 800 555-87-08 с 9:30 до 17:30

Онлайн-консультации бесплатные, их количество неограниченно.

— Получить (скопировать) промокод на бесплатную консультацию на информационном сайте www.zabotadoma.ru.

— Зарегистрироваться на сайте СберЗдоровье www.sberhealth.ru и после ввести промокод, который Вы получили на сайте www.zabotadoma.ru.

— Выбрать специалиста и записаться на любое удобное для Вас время, доступное для записи.

— После консультации со специалистом Вы получите промокод на покупку специализированного питания в Сбер Еаптеке. СМС от Сбер Здоровья с промокодом на скидку в Сбер Еаптека приходит в течение 24 часов после консультации. Используя промокод, Вы сможете быстро оформить заказ и быстро получить продукт с доставкой на дом на сайте Сбер Еаптека www.eapteka.ru

Вы можете ознакомиться с правилами доставки по ссылке

Онлайн-консультации бесплатные, их количество неограниченно. Кол-во консультаций неограничено в течение одного месяца с момента активации промокода.

Чтобы их получить Вам необходимо:

• Получить (скопировать) промокод на бесплатную консультацию на информационном сайте www.zabotadoma.ru.
• Зарегистрироваться на сайте СберЗдоровье www.sberhealth.ru и после ввести промокод, который Вы получили на сайте www.zabotadoma.ru.
• Выбрать специалиста и записаться на любое удобное для Вас время, доступное для записи.

• Установите мобильное приложение СберЗдоровье на свой смартфон или компьютер. Оно доступно для скачивания на GooglePlay, AppGalery.
• Откройте приложение и пройдите авторизацию
• Зайдите в раздел «Медкарта» и загрузите сканы всех необходимых анализов и обследований. Загруженными анализами вы сможете поделиться с врачами во время онлайн-консультации. Для этого необходимо разрешить доступ к Медкарте доктору.

Наш доход — это продажа продуктов специализированного питания. Мы не зарабатываем на консультациях специалистов. Экспертная консультации специалистов – это тот сервис, которым мы хотим обеспечить наших клиентов безвозмездно.

Деньги сверх расходов (команда и маркетинг) мы инвестируем в построение знания о проблеме нутритивной поддержки в России — это глобальная миссия компании Nutricia.