О нас

Это верное утверждение. Nutriciа – подразделение международной компании Danone.

Сервис «Забота Дома» – входит в экосистему международной компании Nutricia, которая является лидером в области специализированного питания на европейском рынке и в РФ.

Международная компания Nutricia и СберЗдоровье стали партнерами в сервисе «Забота Дома» с одной целью: оказывать экспертную помощь в области клинического питания. Наша совместная миссия: обеспечить каждого пациента, который нуждается в нутритивной поддержке, качественным продуктом и высококвалифицированный медицинской помощью.

В данный момент сервис «Забота Дома» запущен в Москве, Казани и Самаре. В этих городах вы можете получить специализированное питание компании «Нутриция» с доставкой на дом, при необходимости получить консультацию специалиста онлайн и на дому. В дальнейшем компания планирует запустить сервис и в других городах.

Онлайн-консультации бесплатные, их количество неограниченно. Выезд на дом — один раз в месяц. Чтобы их получить вам необходимо:

• Получить (скопировать) промокод на бесплатную консультацию на информационном сайте www.zabotadoma.ru.
• Зарегистрироваться на сайте СберЗдоровье и ввести промокод, полученный на сайте www.zabotadoma.ru.
• Выбрать специалиста и записаться на любое удобное для вас время, доступное для записи.

• Установите мобильное приложение СберЗдоровье на свой смартфон или компьютер. Оно доступно для скачивания на GooglePlay, AppStore, AppGalery.
• Откройте приложение и пройдите авторизацию.
• Зайдите в раздел «Медкарта» и загрузите сканы необходимых анализов и обследований. Перед консультацией предоставьте врачу доступ к вашей Медкарте.

Консультации проходят по предварительной записи. В назначенное время пациент заходит в сервис СберЗдоровье, выбирает способ общения и подключается к диалогу со специалистом. Доктор проводит оценку состояния пациента, расшифровывает результаты анализов и исследований, а после объясняет пациенту или его близким дальнейшие шаги. После завершения консультации врач формирует индивидуальные рекомендации и присылает их в личный кабинет пациента.

Чтобы консультация была продуктивной, рекомендуем заранее подготовить интересующие вопросы и документы.

Сервис «Забота Дома» работает с врачами платформы СберЗдоровья. Это практикующие врачи из частных и государственных медицинских учреждений. Каждый из них прошёл несколько этапов отбора и курс обучения по поддерживающей терапии в области нутритивной поддержки, а также по дистанционному консультированию.

СберЗдоровье — это телемедицинский сервис. Он позволяет врачам проводить консультации через интернет. Работу сервиса регулирует Федеральный закон от 21.11.2011 N 323-ФЗ (ред. от 02.07.2021) «Об основах охраны здоровья граждан в РФ» (с изм. и доп., вступ. в силу с 13.07.2021), а также подзаконные акты Минздрава РФ в области телемедицины.

На онлайн-консультации врач оценит состояние пациента и даст рекомендации к дальнейшим действиям. Также для жителей Москвы, Самары и Казани есть возможность вызвать специалиста на дом.

СберЗдоровье и компания Nutricia придерживаются международных стандартов отбора специалистов по нутритивной поддержке.

Вот несколько требований к специалистам:

• Высшее медицинское образование;
• Дополнительное обучение по специальности «Нутритивная поддержка» (курс длительностью не менее 60 часов);
• Собеседование экспертами сервиса для определения уровня профессионализма и соблюдения этических норм.

Эксперты сервиса проверяют и подтверждают опыт работы специалиста с конкретными проблемами. Таким образом, мы можем предлагать только тех специалистов, которые реально могут помочь. Дополнительно все кандидаты проходят процедуру оценки службой безопасности Danone.

Кроме того, мы регулярно получаем и анализируем обратную связь о работе специалистов и реагируем на все ситуации, требующие нашего отдельного внимания.

У каждого врача есть свой профиль — узкая область знаний и практических навыков, в которой он является специалистом. На странице с профилем конкретного врача вы сможете ознакомиться с информацией о его опыте работы, сертификатах и отзывах.

Наши специалисты:

• Оценят нутритивный статус;
• Подберут курс нутритивной поддержки и выберут подходящий продукт специализированного питания;
• Оценят динамику нутритивного статуса и внесут необходимые корректировки в курс нутритивной поддержки;
• Обучат правилам ухода за зондом или гастростомой;
• Будут поддерживать связь с пациентом, контролируя его состояние и оперативно реагируя на возможные нежелательные изменения.

Предоставление нижеперечисленных данных не обязательно, но может помочь врачу в оценке вашего состояния:

• Клинический анализ крови.
• Данные о весе в динамике. Желательно за последние 3 месяца.
• Информация о пищевом поведении или пищевой дневник.
• Данные о сопутствующих заболеваниях (например, онкология, диабет и т.д.).
• Данные биоимпедансометрии, анализатора состава тела, который показывает соотношение жировой, костной, мышечной ткани и количество воды в организме.
• Наличие пищевой аллергии.

Наш доход — это продажа продуктов специализированного питания. Мы не зарабатываем на консультациях специалистов.

Деньги сверх расходов мы инвестируем в построение знания о проблеме нутритивной поддержки в России — это глобальная миссия компании «Nutricia».

Продукты компании «Nutricia» вы можете приобрести на сайте «Сбер ЕАптека».

После консультации с врачом на платформе СберЗдоровье, вам на телефон приходит СМС с промокодом (в течении 24 часов после консультации). Используя промокод, вы получаете 10% скидки на всю продукцию компании «Nutricia», представленную на сайте «Сбер ЕАаптека».

С правилами доставки вы можете ознакомиться по ссылке.

Позвоните по горячей линии Nutricia.
Контактный телефон и время работы горячей линии: 8 800 555-87-08 с 9:30 до 17:30.